Niste zadovoljni ‘šalterušama’? Hrvatski grad vam omogućava ocjenjivanje službenika
U Gradu Rovinju, u hodnicima gradske uprave postoje QR kodovi koje građani mogu skenirati pomoću svojih mobitela, a na njima će se onda pojaviti niz pitanja. Ovo je jedinstvena prilika da građani ocijene njihovo iskustvo s gradskim službenicima.
Starija osoba i mobitel | Ilustracija: Pixabay
Posebna aplikacija je s radom krenula početkom mjeseca, a cilj aplikacije je osvijestiti djelatnike Grada Rovinja o njihovom radu. Ova aplikacija je napravljena na obostrano zadovoljstvo građana i djelatnika.
Iako se čini nemogućim, u Rovinju postoji aplikacija kojom se mogu ocijeniti djelatnici gradske službe. Objašnjeno je i kako sve funkcionira
– Građani koji žele ocijeniti dobivenu uslugu, morat će skenirati QR kod kojim će otvoriti razgovor putem WhatsApp-a. Za započeti ocjenjivanje, potrebno je poslati bilo koju poruku kojom se otvara cijeli set pitanja te se nude opcije odgovora, navode iz rovinjske gradske uprave za Glas Istre.
Ova aplikacija će služiti za internu upotrebu, kako bi se poboljšao rad djelatnika, ali i kako bi se održale dodatne edukacije, ako se to pokaže potrebnim. Ovo je zapravo pilot projekt razvijanja alata za javnu upravu kojim će se bolje organizirati posao.
